HÉBERGEMENT D'URGENCE - Grande précarité
Aide alimentaire, mise à l'abri, soutien à l'hygiène et accompagnement social
Chaque année, la précarité et les inégalités s’aggravent en France. Malheusement, l'avenir n'incite pas à l'optimisme au regard de l'inflation qui touche l'énergie et les produits de première nécessité. Si l’on en croit l’INSEE, plus de 9 millions le nombre de personnes vivant sous le seuil de pauvreté, soit près de 15% de la population !
Le Secours Islamique France (SIF) se doit donc de maintenir et d’accentuer ses efforts pour atténuer les effets de l’extrême précarité sur les plus vulnérables. Sans-abri, mal-logés, femmes isolées et exposées aux violences, familles en voie d’exclusion, migrants, chômeurs en fin de droits, étudiants précaires… Dans notre pays, ils sont de plus en plus nombreux à formuler une demande pour bénéficier de nos dispositifs d’aide d’urgence en matière d’hébergement et d’accompagnement social.
Pour toute demande d'aide, les contacts spécifiques sont à retrouver sur cette page dédiée.
Femmes isolées et vulnérables : hébergement, protection et écoute
Sur son site de Massy, le SIF dispose d'un dispositifs social exclusivement réservé à des femmes généralement fragilisées par un accident de vie, et en situation de vulnérabilité : la Mise à l’abri (MAB, 24 places), ouverte en continu (7 jours sur 7, 24 heures sur 24). Notre ONG disposait également, jusqu'en août 2022, d'un Centre d’Hébergement d’Urgence (CHU, 53 places, réservé aux femmes) qui devrait rouvrir ses portes l'hiver prochain.
Exposées aux violences, parfois enceintes, mères isolées ou en instance de divorce, demandeuses d’asile, jeunes en rupture familiale… En manque de repères et de confiance en elles, ces femmes retrouvent grâce au SIF et à ses donateurs un cadre sécurisant leur permettant de se reconstruire. Sandrine, assistante sociale, les côtoient au quotidien :
« Certaines femmes ont été contraintes de payer un passeur, elles rêvaient de meilleures conditions de vie. Pour cela, elles ont vécu l’enfer en traversant la mer à 50 sur un canot pneumatique. Malheureusement, à leur arrivée en France, elles se retrouvent à la rue. Le SIF leur apporte une protection vitale et leur redonne dignité, confiance en elles et des perspectives d’avenir »
Le SIF oriente les bénéficiaires selon leur profil. Contrairement à la MAB, l’accueil en CHU est avant tout considéré comme une solution d’urgence temporaire, d’abord destinée aux femmes sans domicile fixe ou contraintes de quitter le leur en urgence, vivant une situation de précarité et connaissant de graves difficultés sociales. Dans les deux centres, elles bénéficient toutes d’un accompagnement personnalisé auprès de l’un de nos travailleurs sociaux, dont l’objectif est de leur donner les clés pour se réinsérer dans notre société. Les rapports humains sont d’ailleurs placés au cœur du processus par les équipes du SIF. C’est ce qu’assure de son côté Antoine, le responsable de la MAB :
« L’impact de la chaleur humaine sur ces femmes est capital. Elles étaient à la rue, seules, en danger et sans aucune solution. Quand elles arrivent, elles sont complètement démunies, préoccupées, marquées par leurs souffrances. L’idée, c’est avant tout de les rassurer, de les réconforter, de soulager leurs angoisses. La MAB est une main tendue pour les aider à se relever puis à retrouver une vie normale. C’est un processus très long mais on y arrive : ce sont des battantes. La preuve : elles ont survécu dans des conditions où beaucoup d’entre nous auraient lâché… »
Le SIF se soucie particulièrement de l’épanouissement de ses bénéficiaires, une aide indispensable pour les aider à se relever. C'est pourquoi l'écoute et la bienveillance sont au coeur de l'accompagnement des femmes vulnérables. Empathiques, nos travailleurs sociaux ne jugent pas, rassurent, conseillent et orientent les bénéficiaires au cas par cas en prenant en compte les besoins spécifiques de chacun.
Cette ligne directrice basée sur la relation humaine et la confiance est encore renforcée par le Conseil de Vie Sociale, présidé par une bénéficiaire, l'une des bénéficiaires. Une fois par mois, le CVS échange avec l'équipe du SIF, indique Fatoumata K., l'une de nos assistantes sociales :
« Les femmes ont besoin de se confier, de sentir qu'on se soucie vraiment d'elles. Elles ont vécu des choses très difficiles, elles ont besoin de sentir qu'on les respecte. On les écoute en tête à tête, bien sûr, mais le CVS leur permet de nous faire remonter ce qui va bien, ou ce qu'elles pense qu'on pourrait améliorer. Dialoguer, c'est capital ! »
Le SIF s'appuie également régulièrement sur une animatrice socio-culturelle. Diplômée, elle accompagne les femmes en organisant des ateliers, mais aussi des sorties quand la situation sanitaire de notre pays l’autorise. Cours de français, de théâtre, de cuisine ou d’informatique, création de bijoux, couture, sport… les activités sont nombreuses et très appréciées des bénéficiaires, témoigne Rajah, animatrice socio-culturelle :
« Nos bénéficiaires ont des parcours très difficiles. Les activités permettent de créer du lien entre elles, donc de commencer à les resocialiser. Cela leur permet aussi de se changer les idées, de se défouler ou encore d’apprendre des choses qui leur seront utiles. Petit à petit, elles reprennent confiance en elles, elles me disent souvent qu’elles se sentent revivre car elles sentent qu’on croit en elles. Elles peuvent enfin reconnaître celles qu’elles étaient dans leur vie d’avant en se regardant dans le miroir, c’est une énorme bouffée d’oxygène ! »
Au CHU et à la MAB, le SIF aide des femmes vulnérables à se reconstruire après qu’elles aient connu la vie dans la rue
Le SIF organise des évènements pour créer du lien social entre les bénéficiaires du CHU et de la MAB et les aider à se changer les idées.
Un centre d’accueil
et d’accompagnement ouvert à tous
A quelques encablures du CHU et de la MAB, le SIF a mis en place un Centre d’Accueil de Jour (CAJ). Ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures, le CAJ accueille toute personne en situation de précarité. Nos équipes sont composées de salariés et de bénévoles qui sont constamment à l’écoute : souvent isolés dans leur vie quotidienne, les bénéficiaires retrouvent au SIF les précieuses interactions sociales dont nous avons tous besoin.
Suivi social, repas chaud, douches, espace informatique ou de repos, télévision, laverie, espace destiné aux enfants… grâce à nos donateurs, les plus vulnérables d’entre eux ont à leur disposition de nombreux outils destinés à régler leurs problèmes et à repartir du bon pied. En outre, le SIF propose une domiciliation aux bénéficiaires de la CAF, ce qui facilite leurs démarches administratives. En effet, disposer d’une adresse postale est souvent une condition sine qua non pour trouver un emploi ou bénéficier d’une couverture santé.
Pour le responsable du CAJ, la structure change la vie des personnes dans le besoin :
« Certaines personnes que nous accueillons dorment dans la rue depuis plus de dix ans, d’autres dans leur voiture, dans des jardins, des cages d’escalier ou des chambres de fortune sans eau ni électricité. La plupart a vécu des histoires douloureuses. Au SIF, ils se sentent écoutés et respectées. Heureusement qu’il y a des donateurs, cela nous permet d’éviter de sélectionner. Je ne me vois pas dire aux bénéficiaires ˵toi tu viens manger mardi, et toi mercredi, car on n’a pas les moyens de vous accueillir en même temps ˶. D’autres associations n’ont pas d’autre choix que de le faire. Pas le SIF, grâce à vous ! »
Le CAJ du SIF est ouvert aux personnes dans le besoin
Au CAJ, les bénéficiaires peuvent profiter d’infrastructures de bases et laver leur linge.
Des logements temporaires pour les plus précaires
Fournir un toit à des personnes en situation d’extrême pauvreté, tout en les aidant à trouver le chemin de l’autonomie. Tel est l’objectif de l’une de nos actions sociales en Seine-Saint-Denis. Ainsi, le SIF loue six chambres dans un foyer à Saint-Denis et paie la majorité du loyer. Les 60€ restants sont à la charge du bénéficiaire, qui s’appuie ensuite sur un accompagnement du SIF pour prendre son destin en main : soins médicaux, démarches administratives, élaboration d’un projet professionnel, recherche d’emploi. Le tout est supervisé par l'un des travailleurs sociaux du SIF :
« La part du loyer versée au bénéficiaire est symbolique mais cela permet de le responsabiliser. Ce sont des personnes qui ont connu un accident de vie, et qui sont en transition. Ils n’ont plus de logement, ou vivent dans des conditions très difficiles, sans eau ni électricité. Ils ont perdu leurs repères, on les aide à restructurer les choses. L’idée, c’est de les remettre sur de bons rails pour qu’ils puissent rapidement trouver leur autonomie… »
Le SIF accompagne vers l’autonomie des personnes extrêmement précaire qui ont perdu leur logement.
Des centres d’hébergement temporaires
Le SIF noue régulièrement des partenariats avec des mairies pour trouver des solutions ponctuelles (hôtels, gymnases) pour héberger en urgence des personnes qui en ont besoin. C’est notamment le cas à Livry-Gargan. Fidèles à notre mission sociale en faveur des plus-démunis, nous intervenons pendant tout le mois de février en aménageant un gymnase pour dix femmes fragilisées et seules face aux dangers de la rue.
Supervisée par un travailleur social du SIF, cette mise à l’abri d’urgence distribue quotidiennement des repas chauds et des kits d’hygiène. Ces femmes bénéficient aussi d’un accompagnement dans leurs démarches administratives. L’ouverture de leurs droits CMU en est un exemple : c’est une condition sine qua non pour accéder à des soins médicaux.
En outre, nos équipes mettent tout en œuvre pour leur trouver des solutions d’hébergement pérennes. Si le SIF a tenu à maintenir ce dispositif en dépit de la crise sanitaire, il a toutefois dû l’adapter. L’an dernier, vingt femmes avaient pu être accueillies. Malheureusement, conserver la même capacité était impossible en raison de l’indispensable respect des règles de distanciation sociale et d’hygiène liées au coronavirus.
Pendant l’hiver, le SIF aménage avec des mairies des structures temporaires pour protéger des femmes vulnérables du froid avant de les orienter vers un dispositif d’aide pérenne.
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